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Chargé de comptes

Who are we

De la conception de l’infrastructure à la gestion dynamique de la recharge au quotidien, Cléo, une filiale d’Hydro-Québec, propose des solutions sur mesure pour optimiser l’électrification des parcs de véhicules commerciaux. Grâce à une expertise impartiale et un accompagnement personnalisé, les exploitants de parcs de véhicules ont tout pour assurer la fiabilité des opérations de recharge et une transition énergétique réussie et durable.

Your mission

Votre mission sera de favoriser la croissance des activités de Cléo auprès de clients de l’industrie du transport, en les accompagnant dans leur prise de décisions en matière d'électrification de flottes commerciales, tout en faisant croître le portfolio de solutions de Cléo auprès des clients existants.

Si vous êtes passionné pour l’électrification des transports, que vous voulez faire une différence dans la transition énergétique du Québec, et que vous savez accompagner un client du premier contact à la mise en œuvre de l’offre, ainsi qu’à la satisfaction clientèle et aux offres de services additionnelles pouvant y être liées, ce poste est pour vous!

Your role

En tant que Chargé de comptes, vos principales responsabilités seront de :

  • Agir à titre d’ambassadeur de l'électrification des transports en fournissant un accompagnement-conseil aux opérateurs de parcs de véhicules commerciaux;

  • Évaluer les besoins des clients et de recommander les biens et services appropriés en collaboration avec les différents collègues à l’interne; 

  • Agir à titre de point de contact principal auprès des clients et veiller à leurs intérêts en coordonnant leurs besoins et demandes avec les autres départements;

  • Négocier et conclure des ententes avec les clients;

  • Démarcher une nouvelle clientèle en évaluant le potentiel et en exploitant les opportunités d’affaires;

  • Faire en sorte de maintenir et d’augmenter la profitabilité de chaque compte et en pénétrant de nouvelles catégories de service;

  • Suivre l’évolution des projets des clients et vous assurer de leur satisfaction.

Required profile

Éducation et expérience

  • Baccalauréat en administration des affaires (ou autre discipline jugée pertinente);

  • Minimum de 5 ans d'expérience pertinente, dont 3 ans comme chargé de comptes dans un secteur B2B.

Connaissances spécifiques, techniques ou technologiques

  • Microsoft 365 (Excel, Word, PowerPoint, Teams, SharePoint, OneDrive);

  • Bilinguisme parlé et écrit (français et anglais).

Atouts

  • Expérience en PME;

  • Familiarité avec le domaine de l’énergie ou des transports.

Abilities and qualities

  • Fortes aptitudes pour le développement des affaires et pour la relation client;

  • Capacité de traduire des opportunités d’affaires en revenus supplémentaires - expérience démontrée dans la génération d’une croissance rentable des revenus et la fidélisation des clients existants;

  • Excellent communicateur, à l'aise de s'exprimer devant diverses audiences et capable d’ajuster son discours en fonction de publics techniques et non techniques;

  • Aptitude démontrée à développer et maintenir des relations harmonieuses, bénéfiques et durables avec des partenaires internes et externes;

  • Disposition à gérer de façon autonome et efficace plusieurs projets simultanément, et à travailler sous pression dans un environnement en constante évolution;

  • Capacité à développer rapidement une bonne compréhension des enjeux opérationnels et financiers liés à l’électrification des transports;

  • Fortes compétences en résolution de problèmes et d’analyse;

  • Bon sens de l’organisation et de la priorisation, fait preuve de rigueur et de souci du détail dans les suivis de ses dossiers;

  • Attitude intrapreneuriale et capacité de travailler au sein d’une entreprise en démarrage.

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